Sekenario
Langkah-langkah
Pemesanan Menu:
1. Pelanggan datang dan menuju ke meja
yang kosong. (jika tempat tidak ada yang kosong maka pelayan bertugas
mencarikan)
2. Pelanggan menggunakan alat (tablet)
yang telah disediakan oleh restoran. Alat ini berisikan daftar menu (makanan+minuman).
3. Pelanggan sudah bisa memilih menu
yang disediakan. Pada menu sudah ditampilkan jenis makanan dan minuman beserta
gambarnya, dan pelanggan bisa menekan pilihan daftar makanan atau minuman jika
ingin memesan.
4. Jika pesanan dirasa sudah cukup oleh
pelanggan maka pelanggan bisa memilih tombol selesai dan akan muncul detail
pesanan, dan disediakan pilihan pesan kembali atau selesai.
Langkah-langkah
Pembayaran menu:
1. Pelanggan dapat membayar langsung ke
kasir atau bisa melalui pelayan yang mengantarkan pesanan
2. Ketika pesanan datang maka pelayan
akan membawa bill (pembayaran) ke pelanggan.
3. Jika pelanggan ingin menambah pesanan
maka bill dihitung terpisah.
Alur Proses Pemesanan Makanan dan Minuman:
1. Pelanggan memesan makanan atau
minuman
2. Pesanan pelanggan masuk ke system
operator atau kasir
3. Kasir meneruskan pesanan pelanggan
kepada koki
4. Koki membuat pesanan pelanggan
Makanan selesai dan siap dihidangkanTabel Sekenario
Nama Sekenario
|
Mencari menu
|
Aktor
|
Pelanggan
|
Deskripsi
|
Pelanggan mencari menu dari daftar menu yang telah disediakan
oleh restoran
|
Aliran normal
|
Pelanggan memilih menu makanan atau minuman
|
Aliran Alternatif
|
-
|
Kondisi Awal
|
Pelanggan berada di halaman awal untuk mengisi data user dan
memilih menu yang ada
|
Kondisi Akhir
|
Pelanggan mengeklik tombol menu makanan atau minuman
|
Nama Sekenario
|
Mencari Menu Makanan
|
Aktor
|
Pelanggan
|
Deskripsi
|
Pelanggan mencari menu makanan dari daftar menu yang telah
disediakan oleh restoran
|
Aliran normal
|
Pelanggan memilih makanan yang ada pada menu makanan dan
dikirim pada operator
|
Aliran Alternatif
|
-
|
Kondisi Awal
|
Pelanggan berada di halaman menu makan dan memilih makanan
yang ada pada daftar menu makanan
|
Kondisi Akhir
|
Pelanggan selesai memilih makanan
|
Nama Sekenario
|
Mencari Menu Minuman
|
Aktor
|
Pelanggan
|
Deskripsi
|
Pelanggan mencari menu minuman dari daftar menu yang telah
disediakan oleh restoran
|
Aliran normal
|
Pelanggan memilih minuman yang ada pada menu minuman dan
dikirim pada operator
|
Aliran Alternatif
|
-
|
Kondisi Awal
|
Pelanggan berada di halaman menu minuman dan memilih minuman
yang ada pada daftar menu minuman
|
Kondisi Akhir
|
Pelanggan selesai memilih minuman
|
Nama Sekenario
|
Proses Pembayaran
|
Aktor
|
Pelanggan
|
Deskripsi
|
Pelanggan melakukan pembayaran di kasir
|
Aliran normal
|
Pelanggan melakukan pembayar langsung ke kasir ketika
hendak kluar dari restoran
|
Aliran Alternatif
|
Pelanggan
mebayar melalui pelayan saat memberikan pesanan pada pelanggan
|
Kondisi Awal
|
Pelanggan berada di meja ketika pelayan mengantar
pesanan dan membayar melalui kasir/pelayan
|
Kondisi Akhir
|
Pelanggan
selesai melakukan pembayaran
|
Tidak ada komentar:
Posting Komentar